快递柜江湖风云再变

中国商报/中国商网(记者 蒋永霞)近日,申通旗下自有快递柜品牌喵柜悄然浮出水面。韵达的蜜罐、中通的兔喜这些智能快递柜也出现在大众视线中。过去“通达系”只是第三方快递柜公司的合作方,如今开始打造自己的快递柜品牌,变成了快递柜领域的参与者。它们的加入让快递柜江湖愈发热闹起来。

快递柜江湖风云再变 申通韵达加速布局自有快递柜

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快递企业自有快递柜品牌亮相

据悉,申通在2019年7月3日出资3000万元注册了上海喵柜智能科技有限公司,该公司就是喵柜的主体。该公司的成立让业界猜测出申通布局智能柜的意图,但是它的进展并不是很快,直到近两三个月,市场上才出现了喵柜的身影。近日有媒体在河南的一个农村看到了当地申通加盟商安装的喵柜,此时,申通的喵柜才正式出现在大众眼前。

除了申通,其他快递企业也在打造自有快递柜品牌。据了解,韵达早在2018年就推出了自有智能柜品牌蜜罐。蜜罐微信公众号上的信息显示,2018年“双11”之前蜜罐智能柜便开始布局市场,后续服务也在不断升级。今年年初,为了解决旅客带上火车的物品的存放问题,蜜罐在部分火车站投放了一批小型智能柜。疫情期间,借着无接触配送的东风,蜜罐在4月份上线了外卖自提柜,开拓快递收寄以外的业务。

此外,中通也打造了自己的智能柜品牌兔喜。兔喜是中通快递旗下专注末端服务的品牌,包括兔喜快递超市和兔喜快递柜两个业务。据悉,兔喜超市自2017年启动加盟,随后在全国范围内铺开。

据悉,申通、韵达、中通这三家打造的都是开放智能柜平台,目前均在积极招商中。除了服务自己的企业,平台也将与其他快递企业展开合作。

“两通一达”与快递柜的缘分与纠葛

“两通一达”(申通、中通、韵达)这三家快递企业与快递柜有着千丝万缕的联系,它们的“缘分”不仅仅停留在业务合作上。快递柜的格局变化中经常出现这些快递企业的身影。

目前市场上较大的两个快递柜品牌是丰巢与菜鸟驿站,而“两通一达”与这两个品牌的“缘分”都很深。2015年,顺丰联合申通、中通、韵达、普洛斯等四家物流公司共同投资成立了快递智能柜企业丰巢。随后,“两通一达”增资了丰巢,韵达和申通更是先后三次对其进行增资。2013年5月28日,阿里巴巴、顺丰、申通、圆通、中通、韵达等共同组建了菜鸟网络科技有限公司。

原本“通达系”快递企业两边都想照顾到,然而随着顺丰与菜鸟业务竞争的加剧,矛盾开始激化,这些快递企业不得不站队。2018年6月份,也就是韵达与申通第三次增资丰巢的半年后,两家企业同时发公告称,转让全部丰巢股份。而在此之前中通也早已撤出丰巢。从此“两通一达”都不再持有丰巢股权。几乎在同一时期,申通、韵达、圆通、中通、百世发布公告称,增资菜鸟旗下的浙江驿栈。2018年菜鸟开始加速布局智能柜,在2018全球智慧物流峰会上,菜鸟驿站版智能快递柜公开亮相。

近几年来,阿里巴巴集团先后入股了“通达系”快递企业,“通达系”与菜鸟俨然已经成为一家人。照理来看它们在快递末端方面应该更加依赖菜鸟,但越走越近的关系并没有让快递企业放弃自己在末端的抱负。

跳过第三方直接与用户对接

快递柜服务质量直接影响着快递企业的品牌声誉,不管是放进丰巢柜子还是放进菜鸟柜子,“通达系”快递企业末端的服务都由他人把控,这其中自然也有风险。今年,丰巢收费事件引起社会广泛关注,快递柜收费引起了广大用户的不满,矛盾一度被激化。针对这个事件,业内提出一个观点:快递柜主要是为快递企业服务的,是快递企业为用户提供服务的一部分,不应该作为一个单独的服务环节分离出去。或许,这正是申通、韵达、中通加速布局快递柜的契机。

如今,已有越来越多的消费者将快递柜取件当作一种日常生活,市场逐渐成熟。随着国家政策的支持,快递柜市场正在崛起。

近期,国家及地方政府陆续出台各种政策支持,智能快递柜领域将迎来巨大的发展机会。3月3日召开的国务院常务会议上提到,推动打破乡村、社区“最后一公里”通行和投递障碍,将智能投递设施等纳入城乡公共基础设施建设范畴。这对于智能快递柜领域来说,可谓是打开了通往社区的“绿色通道”,进小区布点的问题将会得到解决。

如此利好的条件,申通、韵达、中通这些快递企业自然不会错过,悄然布局一段时间后它们自有品牌的快递柜加速出现在世人面前。原本竞争激烈的快递江湖再添战将,这片天空下的风云或许会再次发生变化。

 

 

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