“你好，杨小姐，你的咖啡已放置在C42，请及时来拿。”——在长宁区天山二村小区门口打完这通电话后，外卖小哥王先生快速地骑上电瓶车赶往下一个送餐点。

和很多小区简单地设置货架放置外卖食物不同，作为长宁区的首个小区试点，天山二村在小区门口引入了智能取餐柜，确保外卖“无接触配送”之余，又避免将外卖食品等暴露在外。而从长宁区，周到君了解到，类似的智能取餐柜将在区内居民区、商务楼宇、社区卫生中心等10处陆续布点。

橙色的柜面、米色的柜体，位于天山二村小区入口处的智能取餐柜十分显眼，由于是刚刚投入运营的新鲜事物，不少外卖小哥还未能掌握其使用方法，不过在取餐柜旁边配有一份清晰的使用说明。同时，小区门口的值守志愿者也会加以指导。

“你先扫扫二维码，然后输入验证码，第一次操作时间稍微长一点，以后就方便了。”在志愿者的指导下，外卖小哥很快掌握了操作技能。“小箱剩余27；大箱剩余11”操作界面清晰地显示了取餐柜目前的容量，外卖小哥可以根据配送食物的体积大小来进行箱体的选择。周到君数了下，大箱一共11个，小箱一共30个，基本可以应付小区业主的日常外卖配送需求。

不仅如此，当外卖小哥将东西放进柜子后，柜子里的灯会自动亮起，红外感应装备感应到以后就会对柜子里的物品自动进行消毒。

几分钟后，居民杨小姐出现在了取餐柜面前，在扫描用户界面完成身份信息认证后，她拿到了自己的咖啡，周到君在旁边计了下时，整个过程不到10秒。“这个不但方便也很安心，即便手头上有点什么事情要处理，也不用担心外卖暴露在室外。”杨小姐如此表示。

除了天山二村小区，在江苏路上的兆丰世贸大厦里，也有着同款橙色的智能取餐柜，方便大厦人员领取外卖。

“新冠”疫情期间，在线购买外卖、生活必需品成了市民的日常。为了避免拿取包裹产生的交叉感染，在美团外卖智能配送柜硬件设备的支持下，长宁区着手准备无接触配送试点工作——由长宁区商务委牵头区卫健委、区金融办、华阳街道、江苏街道、天山街道等相关单位联手形成合力，在华阳、江苏、天山区域内选取了居民小区、楼宇、社区卫生中心等近10处，设置为长宁区无接触配送试点。

长宁区商务委相关负责人向周到君表示，后续长宁区内已选取的点位将待美团智能配送柜到位后逐步展开安装。希望通过配送点的设置，努力做到“防控与复工”两促进，优化区域公共服务的营商强配套，让市民能方便取餐、安心取餐。