杨女士说，她是健身广场会员，花120元钱租了一个柜子，存放运动衣、洗漱用品等，健身房要求柜子的钥匙每次健身后都得归还，由他们统一保管。

    “5月4日健身后，将钥匙交到前台，我就没再去过。”杨女士说，直到5月23日再次来健身广场时，她看到柜子门半开着，里面衣物不见踪影。她认为健身广场有不可推卸的责任，当天就将丢失的衣物列成清单，向健身广场提出全额索赔的要求，但健身广场不同意全额赔偿。

    6月3日，曼哈顿健身广场负责人欧智表示，在储物柜的挂牌上，明确告知“此柜仅存放衣服，不得存放贵重物品”。“检查杨女士租用的柜子时，锁子是锁着的状态，但柜门是打开的，不排除杨女士未锁好门的可能。健身房应该承担一定的赔偿责任，但不是全部。”

    对此，杨女士说：“我每次锁门，都会将门向外拉一下，保证门是锁上的。”

    新疆四至律师事务所彭峰律师认为，消费者在健身房消费，健身房有保护其人身和财产安全的义务。储物柜内存放的物品被盗，完全是健身房保卫措施不够所致，健身房应赔偿其全部损失。